Como corrigir o alerta “Vendas não sincronizadas” antes de ativar o Raspberry

Para corrigir o alerta, siga o passo a passo:

1

Identificar o alerta no Raspberry

Ao ligar o equipamento, surge a mensagem “Vendas não sincronizadas”. Isto significa que existem:

• Vendas não enviadas à retaguarda ou

• Notas fiscais emitidas com erro.

2

Corrigir notas fiscais com erro

• Acesse Retaguarda Cloud

• Localize notas com status Falha.

• Abra cada nota, corrija a causa (CFOP, NCM, certificado etc.) e reenvie. Consulte o manual de Erros Fiscais.

• Aguarde até que todas fiquem com status Autorizada.

3

Sincronizar vendas pendentes no Migrate

• Entre em Migrate ou Sincronização na retaguarda.

• Verifique a fila de vendas pendentes.

• Clique em Sincronizar agora e aguarde o status mudar para Sincronizada.

• Repita até não restar nenhum item na fila.

4

Fazer backup completo do banco de dados

• PDV > Configurar > Backup dos Dados > OK.

5

Executar a limpeza do banco de dados

• Utilize o procedimento “Limpeza de Banco de dados” para remover registros antigos.

• Confirme que as tabelas de vendas fiquem vazias após a limpeza.

6

Reiniciar e ativar o Raspberry Pi

• Reinicie o dispositivo (sudo reboot ou desligue/ligue a fonte).

• Ao iniciar, verifique que o alerta desapareceu.

• Realize uma venda-teste e confirme a sincronização automática.