Como gerenciar comunicados para a base de clientes no OEM?

Orienta no gerenciamento de comunicados no OEM, permitindo comunicação eficaz com clientes, melhora na gestão e personalização de mensagens.

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Acessando os Comunicados Oficiais

• Para emitir ou gerenciar comunicados, acesse Central > Comunicados Oficiais.

• Se você já emitiu comunicados anteriormente, eles serão listados nesta tela.

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Visualizando Comunicados Existentes

Na tela de Comunicados Oficiais, você pode verificar as seguintes informações para cada comunicado:

• Código do Comunicado: Identificador único do comunicado.

• Assunto: O tema principal do comunicado.

• Data da Publicação: Quando o comunicado foi publicado.

• Validade: Período durante o qual o comunicado é válido.

• Obrigatório: Indica se a leitura do comunicado é obrigatória.

• Visualizações: Número de vezes que o comunicado foi visualizado.

• Você também tem as opções de Editar ou Excluir comunicados existentes.

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Criando um Novo Comunicado

• Para criar um novo comunicado, clique em Novo.

• Preencha os seguintes campos:

  • Assunto: Defina o título do seu comunicado.

  • Destinatários: Configure para quem o comunicado será enviado.

  • Tipo de Notificação: Escolha o tipo de notificação.

  • Validade: Estabeleça o período de validade do comunicado.

  • Conteúdo do Comunicado: Escreva a mensagem do seu comunicado.

  • Após preencher todas as informações, clique em Gravar.

  • O comunicado passará a ser exibido para todos os clientes, seguindo os parâmetros que você estabeleceu.