M-SITEF

Indicado para: Clientes que utilizam PINPAD Gertec para pagamentos via TEF (crédito, débito, PIX)/ Integração com PDV Legal para automação de transações.

Pré-requisitos:

  • Cadastro na Gertec: Formulário de adesão preenchido e contrato assinado (envie para [email protected]).

  • Dados técnicos: Número da empresa e endereço do servidor TEF (fornecidos pela Gertec após liberação).

  • Equipamentos homologados: PINPAD PPC930 ou MP15.

  • Acesso ao Fiserv: Para cadastro de chave PIX (credenciais enviadas por e-mail pela Gertec).

Baixar Termo de Adesão:

Clique no arquivo abaixo para fazer o download do termo de adesão.

42KB
Termo de adesão Tablet Cloud TEF android.xlsx

Orientações para o Preenchimento:

  1. Os campos que devem ser preenchidos estão destacados em amarelo

    • Preencha apenas os campos em amarelo

  2. Não altere o campo de canal/agenciamento da Tablet Cloud.

    • O CNPJ da Tablet Cloud deve ser mantido conforme está no formulário (não altere para o seu CNPJ), dúvidas sobre comissionamentos e repasses, acione o time comercial.

  3. Após preencher os campos em amarelo, envie para: [email protected]

    • Não é necessário: Imprimir e/ou o assinar o documento.

Como Instalar o M-SITEF?

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Baixe o aplicativo:

  • No PDV: 3 pontinhos > Ferramentas do suporte

2

Configure o PDV:

  • Acesse PDV > Configurar > Parâmetros do Sistema.

  • Em MEIO DE PAGAMENTO INTEGRADO:

    • Marque SITEF.

    • Número da Empresa: [Dado fornecido pela Gertec].

    • Endereço Servidor TEF: gertec.softwareexpress.com.br:443 (sem https://).

  • Salve as alterações.

Se o cliente possuir um dispositivo capaz de utilizar NFC, é crucial desabilitá-lo para evitar conflitos com o PINPAD.

Como cadastrar do PIX?

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Cadastre a chave PIX no Fiserv:

  • Navegue até Engrenagem > Credenciais PIX

  • Em uma nova tela, vá em: Listagens de Credenciais PIX

  • Clique no botão: Novo.

  • Preencha:

    • Nome da chave.

    • PSP (Banco emissor).

    • Dados da conta (agência, conta, CPF/CNPJ).

A lista de bancos disponíveis para cadastro da chave PIX pode ser consultada clicando aqui.

  • Clique em Salvar.

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Valide com a Gertec:

  • Envie e-mail para [email protected] com:

    • Assunto: "Pré-cadastro chave PIX".

    • Corpo: CNPJ e Razão Social do cliente.

Como Instalar o PINPAD MP15 (Bluetooth)?

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Pareamento Bluetooth:

  • No MP15: Pressione 0 para ativar o modo de pareamento.

  • No terminal Android: Acesse Configurações > Bluetooth e procure o dispositivo (ex: "MP15-XYZ012").

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Configure no PDV:

  • Acesse Configurar > Parâmetros do Sistema > Meio de Pagamento Integrado.

  • Selecione: SITEF

  • Informe o número da empresa e endereço do TEF

  • Em Pareamento Bluetooth:

    • Insira o nome do dispositivo (ex: "MP15-XYZ012") ou endereço MAC (ex: 11:22:33:44:55:66).

  • Salve as alterações.

Preciso de Ajuda

  • Problema: PINPAD não conecta ao servidor.

Solução:

1 - Verifique o Endereço Servidor TEF (deve ser gertec.softwareexpress.com.br:443).

2 - Confira se o número da empresa está correto.

  • Problema: PIX não aparece como opção de pagamento.

Solução:

1 - Aguarde a validação da chave PIX pela Gertec (prazo de 48h úteis).

2 - Verifique se o banco está na lista de PSPs homologados.

  • Problema: MP15 não é reconhecido.

Solução:

1 - Desative o NFC no terminal para evitar conflitos.

2 - Reinicie o PINPAD e repita o pareamento.

Dicas Rápidas

  • Teste de Transação: Realize uma venda-teste de R$ 1,00 para validar a integração.

  • Documentação: Mantenha o contrato da Gertec e e-mails de validação em local seguro.

  • Segurança: Não compartilhe credenciais do Fiserv ou dados do servidor TEF.

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