search

Balança Autônoma, o que preciso saber?

🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre a Balança Autônoma:

circle-info

A Balança Autônoma é uma solução para restaurantes que desejam automatizar a pesagem de pratos ou porções, tornando o processo mais rápido e eficiente. Com essa tecnologia, o cliente realiza a pesagem do prato de forma independente e segue direto para o pagamento, reduzindo filas e melhorando o fluxo de atendimento.

🔹 Funcionalidades do aplicativo de balança autônoma:

✅ Pesagem automatizada sem necessidade de intervenção do atendente

✅ Integração com impressora para emissão do comprovante de pesagem

✅ Conexão via Raspberry para abertura automática da comanda no PDV

✅ Leitura de comanda para confirmação da pesagem e integração com o sistema

✅ Impressão de produtos opcionais no ticket de pesagem

✅ Buffet Livre

✅ Narração que reproduz informações da tela para melhor acessibilidade

hashtag
Como utilizar a Balança Autônoma?

1

hashtag
O cliente coloca o prato na balança autônoma.

2

hashtag
O aplicativo exibe uma mensagem instruindo o cliente a ler a comanda usando o leitor de QR Code.

3

hashtag
Após a leitura da comanda, a balança estabiliza o preço do prato.

4

hashtag
A balança confirma a pesagem e imprime o ticket de comprovante.

5

hashtag
A tela da balança exibe uma mensagem para que o cliente retire o prato.

6

hashtag
Assim que o prato é retirado, o fluxo de atendimento reinicia.

Para realizar a ativação e configuração veja os nossos manuais a seguir:

Ativação e Configuração da Balança Autônomachevron-rightConfiguração de balanças e Raspberry Pichevron-right

hashtag
Preciso de Ajuda

triangle-exclamation

  • Problema: A balança não se conecta à internet.

Solução: Verifique a conexão de rede e reinicie a balança.

  • Problema: O QR Code não é lido corretamente.

Solução: Certifique-se de que o QR Code está visível e não está danificado. Limpe o leitor se necessário.

  • Problema: A impressora não imprime o ticket.

Solução: Verifique se a impressora está conectada, possui papel e está configurada corretamente no sistema.

hashtag
Dicas Rápidas

circle-check

  • Certifique-se de que a balança está em uma superfície estável para precisão na pesagem.

  • Mantenha o leitor de QR Code limpo e livre de obstáculos para uma leitura rápida.

  • Verifique regularmente o nível de papel na impressora para evitar interrupções no fluxo de atendimento.

AnteriorComo integrar o Fidelidade Legal no Autoatendimento Food?PróximoConfiguração de balanças e Raspberry Pi

Atualizado