Balança Autônoma, o que preciso saber?

A Balança Autônoma é uma solução para restaurantes que desejam automatizar a pesagem de pratos ou porções, tornando o processo mais rápido e eficiente. Com essa tecnologia, o cliente realiza a pesagem do prato de forma independente e segue direto para o pagamento, reduzindo filas e melhorando o fluxo de atendimento.

🔹 Funcionalidades do aplicativo de balança autônoma:

✅ Pesagem automatizada sem necessidade de intervenção do atendente

✅ Integração com impressora para emissão do comprovante de pesagem

✅ Conexão via Raspberry para abertura automática da comanda no PDV

✅ Leitura de comanda para confirmação da pesagem e integração com o sistema

✅ Impressão de produtos opcionais no ticket de pesagem

✅ Buffet Livre

✅ Narração que reproduz informações da tela para melhor acessibilidade

Pré-requisitos:

• Possuir uma balança autônoma conectada ao dispositivo.

• Ter uma impressora configurada (Rede ou Bluetooth).

• Dispor de um Raspberry Pi para conexão ao PDV.

• Ter um leitor de comandas (QR Code).

Como utilizar a Balança Autônoma?

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O cliente coloca o prato na balança autônoma.

2

O aplicativo exibe uma mensagem instruindo o cliente a ler a comanda usando o leitor de QR Code.

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Após a leitura da comanda, a balança estabiliza o preço do prato.

4

A balança confirma a pesagem e imprime o ticket de comprovante.

5

A tela da balança exibe uma mensagem para que o cliente retire o prato.

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Assim que o prato é retirado, o fluxo de atendimento reinicia.

Para realizar a ativação e configuração veja os nossos manuais a seguir:

Ativação e Configuração da Balança Autônoma

Configuração de balanças e Raspberry Pi

Preciso de Ajuda

• Problema: A balança não se conecta à internet.

Solução: Verifique a conexão de rede e reinicie a balança.

• Problema: O QR Code não é lido corretamente.

Solução: Certifique-se de que o QR Code está visível e não está danificado. Limpe o leitor se necessário.

• Problema: A impressora não imprime o ticket.

Solução: Verifique se a impressora está conectada, possui papel e está configurada corretamente no sistema.

Dicas Rápidas

• Certifique-se de que a balança está em uma superfície estável para precisão na pesagem.

• Mantenha o leitor de QR Code limpo e livre de obstáculos para uma leitura rápida.

• Verifique regularmente o nível de papel na impressora para evitar interrupções no fluxo de atendimento.