Integração com 99food, o que preciso saber?
Para solicitar a integração com do PDV Legal com o 99Food, siga o passo a passo abaixo:
1. Liberar o Módulo 99Food no OEM
Acesse o sistema OEM.
Pesquise o cliente pelo Código, CNPJ ou Nome.
Clique no ícone Filiais e localize a filial desejada.
Clique no ícone Editar (lápis).
Role a tela para baixo, marque o módulo “99Food” e clique em Gravar.
2. Gerar o Merchant ID na Retaguarda (Gestão Legal)
O primeiro passo é gerar um identificador único para a loja dentro do seu sistema.
Na Retaguarda (Gestão Legal), acesse o menu: Administrativo > Filiais.
Localize a filial desejada e clique no ícone de edição (lápis).
Navegue até a aba Integrações e selecione a opção Open Delivery.
No campo “Empresa Parceira”, selecione “99Food”.
Localize o campo Merchant ID e clique no ícone ao lado para que o sistema crie o código automaticamente.
O que é o Merchant ID? É um código único que identifica a loja. Ele é formado pela junção do Código da Empresa e do Código da Loja (ex:
CodEmpresa-CodLoja).
Mantenha esta tela aberta, pois você precisará copiar este ID mais tarde.
3. Abrir Ticket no Suporte Tablet Cloud
No Centralizador de links, abra um novo ticket para a equipe Suporte Tablet Cloud.
No campo Descrição do formulário informe:
Grupo Econômico
Loja
Login e Senha de acesso ao Gestão Legal (Retaguarda Cloud)
Envie o ticket.
O Suporte enviará, no próprio ticket, um link de autorização da 99Food.
Encaminhe-o ao administrador da loja.
4. Autorização pelo Administrador da Loja
O administrador deve:
Clicar no link recebido.
Fazer login na plataforma 99Food.
Clicar em Confirmar autorização e continuar para aceitar o PDV Legal como integradora.
Na aba Estabelecimentos Não Autorizados, selecionar as lojas para integração.
Clicar em Autorizar e depois em Confirmar.
5. Confirmação de Autorização
Após o administrador concluir o passo anterior:
Responda o ticket informando que a autorização foi realizada com sucesso.
Aguarde o retorno da equipe de Suporte Tablet Cloud.
O Suporte Tablet Cloud finalizará o processo técnico de integração.
6. Configurações Finais da Loja
Após a validação, configure o comportamento da integração para a loja:
Confirmação Automática: Defina se os pedidos serão aceitos automaticamente ao chegarem.
Ambiente e Validação: Informe o tipo de ambiente, tipo de validação do produto e a forma de pagamento padrão.
Usuário Padrão: Selecione um usuário padrão para associar aos pedidos.
Formas de Pagamento: Associe as formas de pagamento da 99Food com as correspondentes no seu sistema. Finalmente, clique em “Gravar”.
Pronto! A loja está configurada para receber os pedidos do 99Food diretamente no gestor de pedidos.
Como Vincular o código do produto PDV na plataforma 99Food?
Essa etapa garante que o item recebido do 99Food seja conciliado corretamente ao produto cadastrado no PDV Legal.
A vinculação do Código PDV é obrigatória para que o pedido chegue com o SKU correto, evitando divergência de estoque e preços.
Copiar o código de venda no PDV Legal
Acesse: Gestão Legal (Retaguarda Cloud) › Produtos › Produtos
Abra o produto desejado e copie o campo Código de Venda.
Acessar o cardápio no 99Food
Acesse: Portal 99Food › menu lateral ➜ Cardápio › Cardápio da loja
A lista completa de itens será exibida.
Editar o item
Localize o produto correspondente.
Clique nos três pontos ⋮ ➜ Editar.
Inserir o código PDV
No campo “Código PDV” cole o código copiado no passo 1.
Clique em Enviar para salvar.
Repetir para todos os produtos
Execute os passos 2 → 4 para cada item que precise de vínculo.
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