Como configurar impressoras?

🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre Configuração de Impressoras:

Como configurar uma Impressora - Ethernet (ETH)?

Para configurar uma Impressora - Ethernet (ETH), siga o passo a passo abaixo:

1 - Conecte a impressora:

• Ligue sua impressora à energia.

• Conecte-a a uma porta LAN do seu roteador usando um cabo de rede RJ45. (No exemplo abaixo, as portas LAN são as de cor amarela.)

• Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao mesmo Wi-Fi do roteador.

2 - Configurar no PDV:

• Acesse PDV > Configurar > Impressoras.

• Selecione a impressora na lista > Clique em Editar.

3 - Preencher dados:

• Marca da impressora: Selecione o modelo (ex.: Daruma, Bematech).

• IP da impressora: Insira o endereço IP (veja como encontrá-lo abaixo).

• Porta: Preenchida automaticamente ao selecionar a marca.

• Status: Mantenha Ativa.

4 - Ajustes avançados:

• Vale: Separa produtos individualmente.

• Corte: Ative se a impressora tem guilhotina.

• Gaveta: Abre a gaveta de dinheiro conectada.

• Margens: Defina espaçamento superior/inferior.

• Largura do papel: 58mm ou 80mm.

5 - Salvar e testar:

• Clique em SALVAR > Testar impressora.

Como configurar uma Impressora - USB?

Para configurar a impressora USB:

1 - Conectar fisicamente:

• Plugue a impressora no USB do PDV/tablet.

2 - Configurar no PDV:

• Acesse PDV > Configurar > Impressoras.

• Selecione a impressora > Interface = USB.

• Porta: Teste com 0, 1 ou 2 (se houver falha na comunicação).

3 - Ajustes avançados:

• Vale: Separa produtos individualmente.

• Corte: Ative se a impressora tem guilhotina.

• Gaveta: Abre a gaveta de dinheiro conectada.

• Margens: Defina espaçamento superior/inferior.

• Largura do papel: 58mm ou 80mm.

4 - Salvar e testar:

• Clique em SALVAR > Testar impressora.

Como configurar uma Impressora - Bluetooth?

Assim como na ETH e USB, o procedimento é semelhante, mas é necessário que sua impressora Bluetooth esteja pareada ao seu tablet/celular.

Para configurar a impressora Bluetooth:

1 - Parear dispositivos:

• No Android: Configurações > Bluetooth > Pareie a impressora.

2 - Configurar no PDV:

• Acesse PDV > Configurar > Impressoras.

• Selecione Interface = Bluetooth.

• Nome do dispositivo: Insira o nome exato da impressora (ex.: "MPT-III").

• PIN Bluetooth: Insira o código usado no pareamento.

3 - Ajustes avançados:

• Vale: Separa produtos individualmente.

• Corte: Ative se a impressora tem guilhotina.

• Gaveta: Abre a gaveta de dinheiro conectada.

• Margens: Defina espaçamento superior/inferior.

• Largura do papel: 58mm ou 80mm.

4 - Salvar e testar:

• Clique em SALVAR > Testar impressora.

Como Configurar cabeçalho/rodapé?

Para Configurar cabeçalho/rodapé:

• Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > Parâmetros > Texto de Impressão.

• Edite os campos Cabeçalho e Rodapé.

Como encontrar o IP da Impressora?

1. Acesse PDV > Configurar > Lista de dispositivos na rede.

2. Procure o IP vinculado ao modelo da impressora.

Como adicionar novas Impressoras no Retaguarda Cloud?

1 - Criar dispositivo:

• Acesse Retaguarda Cloud > Administrativo > Configurações > Impressoras.

• Clique em Adicionar Impressora > Nomeie (ex.: "Cozinha").

2 - Sincronizar:

• No PDV, acesse +Funções > Sincronizar tabelas.

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