Delivery Legal (para Lojas)
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Este Material é indicado para:
Lojistas que desejam configurar sua operação no Delivery Legal, incluindo produtos, áreas de entrega, pagamentos e integrações.
Se você for um de nossos canais:
Para criar a loja do seu cliente você precisa já ter realizado os passos da etapa anterior "", lá você pode encontrar todas as instruções necessárias para criar lojas.
🎥 Prefere assistir? Veja uma visão geral sobre o Delivery Legal:
No menu, clique em Produtos > Adicionar Produto.
Preencha os campos:
Categoria: Selecione a categoria correspondente.
Nome: Nome do produto visível no Delivery Legal.
Preço: Valor do produto.
Descrição: Descrição detalhada do item.
Cód ERP: Código do produto no sistema Cloud (necessário para integração).
Cód EAN: Código de barras do produto.
Imagem do Produto: Adicione uma imagem para exibição ao cliente.
Ative ou desative produtos usando o botão ao lado do nome.
Ao clicar nos 3 pontinhos (ao lado de ativar e desativar), aparecerá mais ações possíveis:
Em Modificadores: Adicione grupos de complementos ao produto.
Disponibilidade: Configure horários de venda do produto.
Promoção: Marque se o produto está com desconto e insira preços promocionais.
Duplicar: Copia as configurações para um novo produto.
Editar: Permite modificar um produto existente.
Abaixo podemos ver as configurações do campo Modificadores.
Nome: Nome do modificador (complementos).
Cód ERP: Não precisa preencher.
Quantidade Mínima: Quantidade mínima a ser selecionado no produto.
Quantidade Máxima: Quantidade máxima a ser selecionado no produto.
Cálculo: Define a forma que será apresentada o valor dos modificadores, SOMA, MÉDIA ou MAIOR.
Complementos: Seleciona os complementos que estarão vinculados a esse produto.
Ao clicar em modificadores, também existe a possibilidade de clicar no complemento que aparece abaixo do nome do modificador e alterar o preço do os componentes dentro dele individualmente.
Abaixo podemos ver as configurações do campo Disponibilidade.
Nessa opção, podemos clicar em Adicionar para abrir uma tela onde podemos selecionar os dias da semana e horários que esse produto irá aparecer na tela do cliente final para ser vendido. Também é possível adicionar mais regras clicando novamente no botão de adicionar.
Abaixo podemos ver as configurações do campo Promoção.
Em promoção, podemos selecionar se o produto está com o valor promocional ou não. Basta selecionar a flag de promoção para ativado. Ao ser ativado vai ser aberto dois campos na tela um com o valor original e outro com o valor promocional.
Logo abaixo, tem opção de deixar o destaque do produto na tela de venda ativado ou não para esse produto.
No menu, clique em Produtos > Complementos.
Clique em Adicionar Complemento e preencha os campos:
Nome: Nome do grupo de complementos.
Cód ERP: Não precisa ser preenchido.
Componentes: Selecione os modificadores que farão parte desse complemento.
Dica: Você pode ativar ou desativar os grupos usando o botão ao lado dos nomes dos complementos.
No menu, clique em Produtos > Componentes.
Clique em Adicionar Componente e preencha os campos:
Nome: Nome do componente.
Cód ERP: Não precisa ser preenchido.
Importante:
Para definir o valor do componente, clique em Atualizador, marque a opção e preencha o campo de preço.
Antes de clicar em atualizar não esqueça de flagar o quadrado do lado esquerdo da tela:
Define as regiões de atuação da loja via mapa.
Há dois métodos:
Entrega por Raio – Cálculo da taxa com base na distância do cliente.
Entrega por Área – Taxa de entrega configurada por bairros.
Configuração:
Clique no ícone de engrenagem para definir preços e modificar a área de atendimento.
Na tela de checkout vamos poder selecionar algumas informações que irão influencia como o cliente final finaliza o pedido dele.
Acesse Configurações > Checkout.
Configure:
Pedido Mínimo: Valor mínimo do pedido.
Modo Anônimo: Permite ao cliente fazer pedidos sem cadastro.
Retirada no Balcão: Ativa a opção de retirada.
Entrega: Habilita a entrega no endereço do cliente.
Mensagem Personalizada: Exibe um texto ao cliente na finalização do pedido.
Clique em Salvar.
O cartão de crédito não está funcionando temporariamente!
Para habilitar o recebimento de pagamento online no Delivery Legal, o primeiro passo é abrir uma conta digital na nossa plataforma.
1 - Acessar Conta Digital:
No menu lateral, clique em Conta Digital.
Clique em Ativar Conta Digital.
2 - Preencher Formulário:
Insira suas informações pessoais e bancárias.
A conta digital criada recepcionará os valores transacionados e enviará para a conta destino cadastrada.
3 - Validar Ativação:
Após preencher o formulário, a conta estará ativa.
Acesse Configurações > Formas de Pagamento e valide se a Conta Digital consta como ativa.
1 - Configurar Formas de Pagamento:
No menu Conta Digital, clique em Configurar.
Na tela de configuração, ative ou desative as formas de pagamento conforme necessário.
2 - Consultar Taxas e Informações:
As taxas e outras informações relevantes podem ser consultadas nesta tela.
A taxa de utilização é fixa em 4% + R$0,50 por transação.
3 - Vincular ao Cloud:
É necessário vincular a forma de pagamento online no Cloud na parte de integração.
Cadastro do Cliente:
Para realizar compras com pagamento online, o cliente final deve estar cadastrado no Delivery Legal por questões de segurança.
Intervalo de Compras:
Compras com pagamento online só podem ser feitas em intervalos de 6 horas.
Exemplo: Se uma venda for realizada às 10:00, outra venda com a mesma conta só poderá ser feita às 16:00.
Método de Pagamento:
O pagamento online só opera com cartão de crédito.
Problema: Produtos não aparecem no Delivery Legal.
Solução: Verifique se o Cód ERP foi inserido corretamente no cadastro do produto.
Problema: Área de entrega não é reconhecida.
Solução: Certifique-se de clicar em Salvar e Continuar após desenhar a área.
Problema: Pagamentos não sincronizam com o PDV.
Solução: Confira se o Código do método de pagamento corresponde ao PDV Legal.
Teste de Pedido: Realize um pedido-teste para validar fluxo de checkout.
Códigos ERP: Mantenha os códigos iguais no PDV e no Delivery Legal.
