Como configurar Formas de Pagamento no Autoatendimento Food?

Passo a Passo para Configurar Formas de Pagamento no Autoatendimento Food

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No Retaguarda Cloud:

  • Acesse Retaguarda Cloud > Formas de Pagamento PDV > Novo+.

  • Preencha:

    • Nome: Ex: "Crédito" (aparecerá no autoatendimento).

      • Classificação: Selecione o tipo (ex: "Cartão de Crédito").

      • Marque Usar para Autoatendimento.

  • Clique em Gravar.

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Sincronize no Autoatendimento:

  • Acesse a retaguarda do Autoatendimento Food > Sincronizar Cardápio

  • Clique em: Formas de Pagto.

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Personalizar Tela de Descanso

  • Prepare as imagens:

    • Hospede até 3 imagens em serviços de nuvem (formato .jpg ou .png).

  • Configure no Autoatendimento:

    1. Acesse Configurações na retaguarda do Autoatendimento Food.

    2. Insira os links das imagens nos campos Link 1, Link 2, Link 3.

    3. Clique em Confirmar.

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Ativar Emissão NFC-e via Retaguarda Cloud

📌 Importante!

A emissão é realizada apenas via NFC-e.

✅ Antes de ativar, confira se a configuração fiscal está corretamente cadastrada. 🔍 Se ainda não fez esse processo ou deseja validar as informações, consulte o manual: Como Configurar a emissão de NFC-e?

  1. Acesse Administrativo > Filiais > Editar Filial > Integrações > Emissão NFC-e pelo Cloud.

  2. Marque NFC-e Habilitado = Sim.

  3. Insira a Série Fiscal

  4. Clique em Gravar.

Preciso de Ajuda

  • Problema: Formas de pagamento não sincronizam.

Solução: Verifique se a opção Usar para Autoatendimento está marcada no PDV Legal.

  • Problema: Imagens não aparecem na tela de descanso.

Solução: Confira se os links estão públicos e acessíveis (sem restrições de acesso).

  • Problema: NFC-e não é emitida.

Solução: Valide a configuração fiscal em Configurando NFC-e.

Dicas Rápidas

  • Tela de descanso: Use imagens em resolução 1920x1080 pixels para melhor exibição.

  • Pagamentos: Teste todas as formas de pagamento no totem antes de liberar para clientes.

  • Emissão NFC-e: Realize uma venda-teste para validar a integração com a Sefaz.

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