Como cadastrar Produtos e Modificadores no Autoatendimento Food?

Indicado para: Estabelecimentos que desejam configurar cardápio e personalizações no autoatendimento.

Pré-requisitos:

Passo a Passo

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Cadastrar Produtos no PDV Legal

  • Acesse Retaguarda Cloud > Produtos > Novo+.

  • Na aba "Obrigatório, preencha:

    • Descrição cupom: Nome do produto (ex: "Spaghetti com Frango").

    • Grupo: Categoria (ex: "Pratos Principais").

  • Na aba "Configurações"

    • O produto precisará estar marcado como: Autoatendimento = Sim.

  • Na aba: Preços, Impostos e Modificadores, preencha:

    • Valor: Preço de venda.

    • Código NCM/CEST: Para emissão fiscal (se aplicável).

  • Na aba Autoatendimento:

    • Faça upload da imagem (formato: .jpg/.png, até 2MB).

    • Clique em Gravar.

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Sincronizar Produtos no Autoatendimento

  • Acesse a retaguarda do Autoatendimento Food:

    • Login: [Código da Filial]@aa.com

    • Senha: [Código da Filial]@123

  • Navegue até Sincronizar Cardápio > Produtos.

  • Aparecerá um Pop-up para a sincronização:

    • Selecione a Opção "Trazer imagem do PDV" para sincronizar a imagem direto da Gestão Legal (Retaguarda Cloud)

    • Selecione "Sincronizar o nome dos produtos" para sincronização dos produtos cadastrados.

    • Confirme a atualização dos Grupos e Produtos, clicando em: Sim

  • Verifique se os produtos cadastrados aparecem com:

    • Nome

    • Preço

    • Disponibilidade

    • Link da imagem

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Configurar Produtos

  • Acesse Produtos

  • Clique em: Editar (ícone de lápis).

  • Personalize:

    • Ordem: Posição na tela (ex: 1 = primeiro grupo).

    • Imagem: Insira o link da imagem (ex: copie do produto).

    • Grupo de Produto: Informe em quais grupos os produtos aparecerão.

    • Produto Visível: Marque para exibir no autoatendimento.

    • Controlar Estoque: Aparecerá um campo para incluir a quantidade do item em estoque.

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Configurar Grupo de Produtos

  • Acesse Grupo de Produtos

  • Clique em: Editar (ícone de lápis).

  • Personalize:

    • Nome do grupo

    • Ordem: Posição na tela (ex: 1 = primeiro grupo).

    • Imagem: Insira o link da imagem (ex: copie do produto).

    • Grupo Visível: Marque para exibir no autoatendimento.

    • Mostrar Nome do grupo: Sim ou Não

    • Combo Múltipla seleção, caso seja possivel adicionar vários itens.

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Criar Modificadores

Os modificadores são opções adicionais que permitem ao cliente personalizar um pedido de acordo com suas preferências. Eles ajudam a oferecer uma experiência mais flexível e alinhada ao gosto do consumidor.

Exemplo:

Imagine um hambúrguer no cardápio. Com os modificadores, o cliente pode escolher: 🍔 Ponto da carne: malpassada, ao ponto ou bem-passada. 🧀 Adicionais: queijo cheddar, mussarela ou gorgonzola. 🌶️ Remover ingredientes: sem cebola, sem picles, sem pimenta.

Os modificadores garantem mais controle para o cliente e tornam a experiência de compra mais dinâmica e personalizada!

Passo 1: Modificadores Individuais

  • Na página de Produtos, no campo superior, clique em: Complementos

  • Clique em: +.

  • Preencha:

    • Nome: Ex: "Adicional Queijo".

    • Preço: Ex: R$ 2,00.

    • Selecionado: "Não" (padrão).

    • Selecionado: Caso já queira que este modificador já esteja pré-selecionado.

    • Vincular a um grupo: Caso já tenha criado os grupos de modificadores, você pode clicar nesse botão e seleciona os grupos que deseja incluir esse modificador.

    • Feito o preenchimento basta clicar em "Confirmar" abaixo na direita e pronto!

Passo 2: Grupos de Modificadores

  • Acesse Grupo de Modificadores > +.

  • Configure:

    • Título: Ex: "Personalize seu prato".

    • Ordem: Se ela será o primeiro, segundo, terceiro, etc.

    • Exibição: Selecione tipo (Check, Radio, Quantity ou Button).

  • Informe a quantidade mínima e máxima:

    • Qtd Mín/Máx: Ex: 1 a 3 opções.

  • Vincule os modificadores criados.

    • Abaixo ao lado direto e selecione os modificadores que deseja incluir neste grupo.

    • Para vincular os modificadores ao grupo clique no botão de "+"

    • Em seguida, clique na seta para voltar e em "Confirmar" na parte de baixo da tela.

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Vincular Modificadores aos Produtos

  • Retorne à tela inicial da retaguarda do atendimento food.

  • Clique em Complementos > Adicionar Grupos e Complementos.

  • Selecione os grupos de modificadores desejados.

Exemplo da tela final:

Preciso de Ajuda

  • Problema: Produto não aparece após sincronização.

Solução: Verifique se o produto está vinculado a um grupo visível.

  • Problema: Imagem não carrega no autoatendimento.

Solução: Redimensione a imagem (formato: 500x500 pixels).

  • Problema: Modificadores não são exibidos.

Solução: Confira se o grupo de modificadores está vinculado ao produto.

Dicas Rápidas

  • Imagens: Use fundo branco para destacar os produtos.

  • Atualização: Sincronize o cardápio após cada alteração.

  • Teste: Realize um pedido-teste para validar modificadores.

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