Módulo Mesas/Comandas: O que preciso saber?
O que é o Módulo Mesas/Comandas ?
Um dos três módulos de venda do sistema:
Balcão/Pré-Venda: Venda direta, sem entrega ou mesas.
Mesa: Para comandas em restaurantes.
Delivery: Para entregas externas.
Ideal para bares e restaurantes que precisam controlar o consumo de diversos clientes simultaneamente, atendendo diferentes ambientes com facilidade.
Dica: Veja sobre o Módulo Balcão para entender os detalhes gerais da tela de vendas.
Como funciona o Módulo Mesas/Comandas?
Acessando o módulo Mesa/Comanda
Abra o aplicativo > Acesse Menu Vendas > Informe a sua senha.
Selecione o módulo Mesa/Comanda, localizado no canto inferior esquerdo da tela.
Gerenciar mesas/comandas
Mapa de mesas: Exibido no lado esquerdo da tela.
Número da mesa/comanda: Exibido no lado direito da tela.
Para acessar uma mesa existente, clique no número correspondente no mapa.
Para criar uma nova mesa, insira um número não utilizado e clique em OK.
Opções disponíveis no módulo Mesa:
Concluir: Envia os produtos para a cozinha ou marca como entregues. Produtos concluídos são exibidos com um ✔️.
Transfere: Move itens com ✔️ de uma mesa para outra. Insira o número da nova mesa ou crie uma nova mesa digitando um número não utilizado.
Fech. Paga: Direciona para a tela de pagamento, permitindo receber o valor mesmo sem ✔️ nos produtos.
Conta: Fecha temporariamente a conta, impedindo a inclusão de novos produtos até ser reaberta (somente para itens com ✔️).
Reabre: Permite editar vendas fechadas temporariamente com as opções Conta ou Fech. Paga.
Finalizar a venda
Após concluir os lançamentos, clique em OK.
Para dúvidas sobre funcionalidades, consulte o Módulo Balcão, que detalha cada opção.
Preciso de ajuda
Problema: Não consigo acessar uma mesa criada.
Solução: Verifique se o número digitado corresponde a uma mesa existente no mapa.
Problema: Produtos não aparecem como concluídos.
Solução: Certifique-se de clicar no botão Concluir após lançar os produtos.
Problema: Não consigo transferir produtos entre mesas.
Solução: Somente produtos concluídos (✔️) podem ser transferidos.
Dicas rápidas
Use comandas físicas com código de barras COD39 (3 de 9) com até 6 dígitos para agilizar a operação.
Aproveite a função de Reabre para editar vendas fechadas temporariamente.
O módulo Mesa é ideal para ambientes com fluxo intenso, como restaurantes e bares.
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