Módulo Mesas/Comandas: O que preciso saber?

O que é o Módulo Mesas/Comandas ?

• Um dos três módulos de venda do sistema:

  • Balcão/Pré-Venda: Venda direta, sem entrega ou mesas.

  • Mesa: Para comandas em restaurantes.

  • Delivery: Para entregas externas.

• Ideal para bares e restaurantes que precisam controlar o consumo de diversos clientes simultaneamente, atendendo diferentes ambientes com facilidade.

Dica: Veja sobre o Módulo Balcão para entender os detalhes gerais da tela de vendas.

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Como funciona o Módulo Mesas/Comandas?

Acessando o módulo Mesa/Comanda

• Abra o aplicativo > Acesse Menu Vendas > Informe a sua senha.

• Selecione o módulo Mesa/Comanda, localizado no canto inferior esquerdo da tela.

Observação: O nome do módulo pode variar (Comanda, Placa, Quarto, etc.), conforme a configuração do sistema.

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Gerenciar mesas/comandas

• Mapa de mesas: Exibido no lado esquerdo da tela.

• Número da mesa/comanda: Exibido no lado direito da tela.

• Para acessar uma mesa existente, clique no número correspondente no mapa.

• Para criar uma nova mesa, insira um número não utilizado e clique em OK.

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Opções disponíveis no módulo Mesa:

• Concluir: Envia os produtos para a cozinha ou marca como entregues. Produtos concluídos são exibidos com um ✔️.

• Transfere: Move itens com ✔️ de uma mesa para outra. Insira o número da nova mesa ou crie uma nova mesa digitando um número não utilizado.

• Fech. Paga: Direciona para a tela de pagamento, permitindo receber o valor mesmo sem ✔️ nos produtos.

• Conta: Fecha temporariamente a conta, impedindo a inclusão de novos produtos até ser reaberta (somente para itens com ✔️).

• Reabre: Permite editar vendas fechadas temporariamente com as opções Conta ou Fech. Paga.

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Finalizar a venda

1. Após concluir os lançamentos, clique em OK.

Para dúvidas sobre funcionalidades, consulte o Módulo Balcão, que detalha cada opção.

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Preciso de ajuda

Problema: Não consigo acessar uma mesa criada.

Solução: Verifique se o número digitado corresponde a uma mesa existente no mapa.

Problema: Produtos não aparecem como concluídos.

Solução: Certifique-se de clicar no botão Concluir após lançar os produtos.

Problema: Não consigo transferir produtos entre mesas.

Solução: Somente produtos concluídos (✔️) podem ser transferidos.

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Dicas rápidas

• Use comandas físicas com código de barras COD39 (3 de 9) com até 6 dígitos para agilizar a operação.

• Aproveite a função de Reabre para editar vendas fechadas temporariamente.

• O módulo Mesa é ideal para ambientes com fluxo intenso, como restaurantes e bares.