+ Funções
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Na tela de venda no canto esquerdo inferior, existe a opção +Funções.
Ao clicar nesse botão, irá aparecer 8 opções auxiliares as telas de venda que podem fornecer algumas informações, nessa ordem:
Painel de vendas
Sincronizar vendas (a sincronização de vendas é automática, essa funcionalidade apenas força o processo quando necessário)
Log de impressão (via da cozinha)
Teste de internet (valida nossas integrações)
Gaveta de dinheiro (conecta a impressora)
SAT (faz os três testes de comunicação quando SAT está sendo utilizado)
Cartões (Configuração o TEF)
Devolução de produtos
O painel de venda serve para manter todas as vendas que foram feitas nesse terminal nos últimos de 45 dias (tempo que fica armazenado localmente, caso queira acessar um intervalo maior de datas acesse a retaguarda).
No painel temos as vendas que foram: Estornadas, Recebidos, Cancelados, Aberto e Falhas. Basta clicar na opção que deseja para que as vendas sejam exibidas.
Estornados - Vendas que foram finalizados e o cliente pediu para cancelar.
Recebidos - Vendas que foram finalizadas.
Cancelados - Vendas que não foram finalizadas e o cliente pediu para cancelar.
Aberto - Pedidos que estão em aberto. Ex: Mesa em aberto.
Falhas - Notas fiscais com erro.
Essa função tem objetivo forçar a sincronização das vendas entre PDV e retaguarda, caso as vendas não estejam sincronizadas. Via de regra, as vendas são sincronizadas automaticamente a cada 60 segundos sem precisar realizar nenhuma ação.
Lembrando que o terminal precisa estar conectado na internet.
Ao clicar no botão de Sinc, se houver vendas, irá aparecer uma tela de sincronização, que desaparecerá após a conclusão do processo.
Na função de log de impressão, temos todas as impressões que foram enviados para a cozinha. Apenas as que tiveram erro no processo de impressão podem ser impressas novamente, ou seja, as que estão em vermelho.
As que estão em vermelho podem ser reimpressas.
As que estão em amarelo não podem ser reimpressas.
No lado direito da tela temos o botão de impressão (apenas para as que estivem em vermelho), o botão de cancelamento de pendência serve para cancelar a impressão que estão em vermelho e o botão Elim. Tod. limpa todos os logs.
Nessa funcionalidade, será verificada todas as comunicações que precisam de internet. Caso alguma apresente falha, verifique a comunicação com a internet ou reinicie a comunicação com a internet do dispositivo.
Ao clicar nesse botão será enviado um comando para abrir a gaveta.
Essa funcionalidade só abre quando a licença tem o módulo fiscal ativo e configurado. Por favor consulte o módulo fiscal SAT para mais informações.
Essa funcionalidade só abre quando o terminal está configurado para TEF.
Ao entrar na opção de devolução, você terá 3 opções:
Incluir Devolução - Serve para iniciar uma devolução baseado em uma venda que foi feita neste terminal.
Reimprimir - Reimprime uma devolução que foi realizada.
Sinc - Sincroniza as informações com o Cloud.
Após clicar em Iniciar Devolução você será direcionado para a tela abaixo:
No campo cupom da venda, você deverá inserir o número da venda que terá itens devolvidos.
Depois, no o campo PROD. preencha com o código do produto, esse código pode ser encontrado na retaguarda do seu sistema.
Preencha o valor e detalhes, caso seja necessário e aperte em finalizar. O sistema irá emitir uma via devolução, conforme imagem abaixo.
