Como configurar: Formas de pagamento, Tela de Descanso e Emissão via Cloud?

Indicado para: Estabelecimentos que desejam configurar pagamentos, personalizar a tela de descanso e emitir NFC-e via cloud.

Pré-requisitos:

  • Módulos ativados: Autoatendimento e NFC-e habilitados no PDV Legal.

  • Configuração fiscal: NFC-e configurada corretamente (veja Configurando NFC-e).

Passo a Passo

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Configurar Formas de Pagamento

  • No Retaguarda Cloud:

    1. Acesse Retaguarda Cloud > Formas de Pagamento PDV > Novo+.

    2. Preencha:

      • Nome: Ex: "Crédito" (aparecerá no autoatendimento).

        • Classificação: Selecione o tipo (ex: "Cartão de Crédito").

        • Marque Usar para Autoatendimento.

    3. Clique em Gravar.

  • Sincronize no Autoatendimento:

    • Acesse a retaguarda do Autoatendimento Food > Sincronizar Cardápio

    • Clique em: Formas de Pagto.

2

Personalizar Tela de Descanso

  • Prepare as imagens:

    • Hospede até 3 imagens em serviços de nuvem (formato .jpg ou .png).

  • Configure no Autoatendimento:

    1. Acesse Configurações na retaguarda do Autoatendimento Food.

    2. Insira os links das imagens nos campos Link 1, Link 2, Link 3.

    3. Clique em Confirmar.

3

Ativar Emissão NFC-e via Retaguarda Cloud

📌 Importante!

A emissão é realizada apenas via NFC-e.

✅ Antes de ativar, confira se a configuração fiscal está corretamente cadastrada. 🔍 Se ainda não fez esse processo ou deseja validar as informações, consulte o manual: Como Configurar a emissão de NFC-e?

  1. Acesse Administrativo > Filiais > Editar Filial > Integrações > Emissão NFC-e pelo Cloud.

  2. Marque NFC-e Habilitado = Sim.

  3. Insira a Série Fiscal

  4. Clique em Gravar.

Preciso de Ajuda

  • Problema: Formas de pagamento não sincronizam.

Solução: Verifique se a opção Usar para Autoatendimento está marcada no PDV Legal.

  • Problema: Imagens não aparecem na tela de descanso.

Solução: Confira se os links estão públicos e acessíveis (sem restrições de acesso).

  • Problema: NFC-e não é emitida.

Solução: Valide a configuração fiscal em Configurando NFC-e.

Dicas Rápidas

  • Tela de descanso: Use imagens em resolução 1920x1080 pixels para melhor exibição.

  • Pagamentos: Teste todas as formas de pagamento no totem antes de liberar para clientes.

  • Emissão NFC-e: Realize uma venda-teste para validar a integração com a Sefaz.

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