Mata Ficha / Validador de ficha, o que preciso saber?

Indicado para: Estabelecimentos que emitem fichas ou vales e precisam evitar a reutilização fraudulenta. Restaurantes, buffets e empresas com sistema de tickets para consumo.

Pré-requisitos:

• Licença habilitada: Solicite a ativação do módulo Validador de Tickets via OEM.

• Produtos configurados: Código de venda de 3 dígitos (ex: 100 a 999).

• Dispositivo Android: Para instalação do aplicativo Validador de Tickets.

• Acesso à retaguarda: Para obter o código do grupo econômico e token.

Como configurar o Mata Ficha?

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Ativar o Módulo no OEM

• Contate o suporte para habilitar Validador de Tickets na licença.

2

Configurar Produtos

• No Retaguarda Cloud:

  • Acesse Retaguarda Cloud > Produtos > Produtos

  • Localize o produto e clique em: Editar.

  • No campo Código de Venda, insira um número de 3 dígitos (ex: 150).

  • Salve as alterações.

3

Baixar e Instalar o Aplicativo

• Acesse app.tabletcloud.com.br

• Faça download do Validador de Tickets.

• Instale o APK no dispositivo Android (habilite Fontes Desconhecidas).

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Configurar Login no Aplicativo

• Obtenha os dados na retaguarda:

  1. Acesse Administrativo > Filiais > Editar > Meus Terminais > Visualizar.

  2. Anote:

     • Cód. Empresa: Código do grupo econômico (apenas números).

     • Senha do WebService.

     • Token Validar.

• No aplicativo:

  • Insira os dados coletados e clique em Registrar.

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Validar Fichas/Vales

• Abra o aplicativo e aproxime o código de barras do ticket do leitor.

• Resultados possíveis:

  • Válido: Exibe "Ticket válido! Consumo liberado."

  • Inválido: Exibe "Ticket já utilizado!"

  • Urgente: Exibe "Produto não localizado"

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Preciso de Ajuda

• Problema: Aplicativo não reconhece o código.

Solução:

1 - Verifique se o Código de Venda do produto tem exatamente 3 dígitos.

2 - Confira se o Token Validar foi inserido corretamente.

• Problema: Login falha.

Solução: Valide o Código do Grupo Econômico (somente números, sem letras ou caracteres especiais).

• Problema: Ticket válido aparece como inválido.

Solução: Verifique se o ticket não foi previamente utilizado no PDV.

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Dicas Rápidas

• Códigos únicos: Use sequências não repetidas (ex: 101, 102, 103).

• Segurança: Restrinja o acesso físico ao dispositivo de validação.

• Atualização: Mantenha o aplicativo na versão mais recente.