Tablet na Mesa, o que preciso saber?
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O Tablet na Mesa é uma funcionalidade que permite ao cliente de um estabelecimento fazer pedidos diretamente de um tablet disponibilizado na mesa. O tablet funciona como o cardápio e a interface para realizar e confirmar o pedido.
Tablet Físico: O estabelecimento precisa ter tablets físicos com boa conexão à internet e câmera frontal.
Ativação no Delivery Legal: A funcionalidade "autoatendimento tablet" deve estar ativa na configuração da loja dentro do Delivery Legal (em "Recursos").
Integração PDV: O Delivery Legal deve estar integrado com o PDV Legal (Retaguarda Cloud).
Comanda com QR Code: Para confirmar o pedido feito no tablet, o cliente precisará escanear um QR Code de uma comanda física (disponibilizada na mesa) usando a câmera do tablet.
No Retaguarda Cloud, vá em Administrativo > Filiais.
Edite a filial desejada.
Na aba "Integrações", configure o "Delivery Legal".
Insira o "API Token" (obtido em Delivery Legal > Configurações > Geral > Chave API).
Marque a opção: "Usar pedido na mesa".
O "Merchant ID" deve estar preenchido (geralmente é automático após inserir o API Token; caso contrário, pode ser copiado de Delivery Legal > Assinatura > Editar > Copiar ID).
Os produtos cadastrados no Retaguarda Cloud e no Delivery Legal precisam estar vinculados.
O "código de venda" do produto no Retaguarda Cloud deve ser inserido no campo "código RP" do produto correspondente no Delivery Legal.
No cadastro do produto no Delivery Legal, marcar a opção "Autoatendimento" para que ele apareça no cardápio do tablet.
Importação de Produtos/Grupos: É possível adicionar produtos ou grupos inteiros de produtos do Retaguarda Cloud para o Delivery Legal (via Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > Integrações > Delivery Legal > "Adicionar item").
No Delivery Legal, ir em Autoatendimento > Modo Tablet.
Clicar em "Configurar".
Clicar em "Autorizar Tablet". Um QR Code será gerado.
No tablet físico, abra a câmera e escaneie este QR Code.
Abra o link que aparecerá no navegador do tablet.
Clique em "Solicitar Ativação" na tela do tablet.
De volta à tela do Delivery Legal (no computador), o tablet aparecerá como pendente. Clicar em "Autorizar".
Identificar o tablet (ex: "Mesa 1", "Mesa 5"). Esse nome aparecerá como observação no pedido no PDV.
No Retaguarda Cloud > Administrativo > Filiais > Terminais, o terminal que receberá os pedidos do tablet deve estar com a opção "Equipamento Gestor" habilitada.
O cliente utiliza o tablet na mesa para navegar pelo cardápio e selecionar os itens do pedido.
Para confirmar o pedido, o tablet solicitará a leitura (via câmera frontal) do QR Code de uma comanda física que estará na mesa.
O pedido é enviado para o PDV (terminal gestor configurado).