Mata Ficha / Validador de ficha, o que preciso saber?

Indicado para: Estabelecimentos que emitem fichas ou vales e precisam evitar a reutilização fraudulenta. Restaurantes, buffets e empresas com sistema de tickets para consumo.

Pré-requisitos:

  • Licença habilitada: Solicite a ativação do módulo Validador de Tickets via OEM.

  • Produtos configurados: Código de venda de 3 dígitos (ex: 100 a 999).

  • Dispositivo Android: Para instalação do aplicativo Validador de Tickets.

  • Acesso à retaguarda: Para obter o código do grupo econômico e token.

  • Veja o material: Como Configurar a Impressão de Ficha/Ticket no PDV Legal?

Como configurar o Mata Ficha?

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Ativar o Módulo no OEM

  • Contate o suporte para habilitar Validador de Tickets na licença.

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Configurar Produtos

  • No Retaguarda Cloud:

    • Acesse Retaguarda Cloud > Produtos > Produtos

    • Localize o produto e clique em: Editar.

    • No campo Código de Venda, insira um número de 3 dígitos (ex: 150).

    • Salve as alterações.

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Baixar e Instalar o Aplicativo

  • Acesse app.tabletcloud.com.br

  • Faça download do Validador de Tickets.

  • Instale o APK no dispositivo Android (habilite Fontes Desconhecidas).

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Configurar Login no Aplicativo

  • Obtenha os dados na retaguarda:

    1. Acesse Administrativo > Filiais > Editar > Meus Terminais > Visualizar.

    2. Anote:

      • Cód. Empresa: Código do grupo econômico (apenas números).

      • Senha do WebService.

      • Token Validar.

  • No aplicativo:

    • Insira os dados coletados e clique em Registrar.

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Validar Fichas/Vales

  • Abra o aplicativo e aproxime o código de barras do ticket do leitor.

  • Resultados possíveis:

    • Válido: Exibe "Ticket válido! Consumo liberado."

    • Inválido: Exibe "Ticket já utilizado!"

    • Urgente: Exibe "Produto não localizado"

Preciso de Ajuda

  • Problema: Aplicativo não reconhece o código.

Solução:

1 - Verifique se o Código de Venda do produto tem exatamente 3 dígitos.

2 - Confira se o Token Validar foi inserido corretamente.

  • Problema: Login falha.

Solução: Valide o Código do Grupo Econômico (somente números, sem letras ou caracteres especiais).

  • Problema: Ticket válido aparece como inválido.

Solução: Verifique se o ticket não foi previamente utilizado no PDV.

Dicas Rápidas

  • Códigos únicos: Use sequências não repetidas (ex: 101, 102, 103).

  • Segurança: Restrinja o acesso físico ao dispositivo de validação.

  • Atualização: Mantenha o aplicativo na versão mais recente.

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